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Politique de remboursement

Chez Corlaya, votre satisfaction est notre priorité. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, l'article doit :

  • être non utilisé et en parfait état
  • être retourné dans son emballage scellé d'origine
  • être accompagné d'une preuve d'achat (e-mail de confirmation, facture)

Les retours ne sont pas acceptés sans demande préalable.

Articles non retournables

Par mesure d'hygiène, la brosse Corlaya ne peut être ni reprise ni échangée si elle a été utilisée ou si son emballage scellé a été ouvert. Les cartes cadeaux, le cas échéant, ne sont pas remboursables.

Pour effectuer un retour

Contactez-nous à corlaya.info@gmail.com en précisant :

  • le numéro de commande
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L'adresse de retour vous sera transmise après validation de votre demande. Sauf erreur de notre part ou produit défectueux, les frais de retour sont à la charge du client.

Produits défectueux ou erreur de commande

Merci de vérifier votre commande dès réception. En cas d'article endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement à corlaya.info@gmail.com avec une photo du problème, afin que nous puissions vous proposer une solution rapide, frais à notre charge.

Échanges

Nous ne proposons pas d'échange direct. Si vous souhaitez un autre article, suivez la procédure de retour puis passez une nouvelle commande une fois le remboursement effectué.

Droit de rétractation en Suisse

La loi suisse ne prévoit pas de droit légal de rétractation pour les achats en ligne. Nous appliquons toutefois, volontairement, un droit de retour de 14 jours sans obligation de motif, tant que les conditions ci-dessus sont respectées.

Remboursements

Dès réception et inspection de votre retour, nous vous informons par e-mail si le remboursement est approuvé. Le cas échéant, le montant est recrédité sur le moyen de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables. Sans remboursement après 15 jours ouvrables, contactez-nous à corlaya.info@gmail.com.

Dernière mise à jour : 30 juin 2026